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I tempi di spedizione dell'ordine dal nostro magazzino, sono al massimo di 48-72 ore lavorative a partire dal perfezionamento dell'ordine. Per acquisti effettuati in periodi specifici caratterizzati da promozioni, per prodotti con alte percentuali di sconto, o per eventuali ritardi alle forniture, potrebbe non essere garantita la consegna nei tempi appena indicati. In questi casi Azzurra Profumi Srls si impegna, per quanto possibile, a garantire una consegna entro 14 gg dalla data di ricezione dell'ordine (e comunque non oltre un periodo di max 30 gg). 

Le informazioni per il tracciamento arriveranno in automatico sulla mail che avete inserito al momento dell'ordine.  

Eventuali richieste di consegna in orari particolari (consegna la mattina, orari pasto e simili) verranno prontamente segnalate al corriere, ma non possiamo però garantirne il rispetto.

Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, puoi cambiare o restituire in tutta semplicità entro i 15 giorni successivi alla data di ricezione della merce. Con Azzurra Profumi il reso o il cambio sono semplicissimi! 

Istruzioni per il reso : Prepara la spedizione del prodotto (utilizzando preferibilmente la stessa confezione e imballaggio con cui l'hai ricevuto, per proteggerlo nel trasporto), e comunicaci via mail l'indirizzo e la data per il ritiro della merce. Provvederemo a far passare per il ritiro il nostro corriere di fiducia, non dovrai perdere tempo per la spedizione!

Alla ricezione del pacco verificheremo il prodotto e se le condizioni di reso saranno soddisfatte provvederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto oppure alla spedizione di un prodotto sostitutivo. 

Il costo del servizio e' di 6 euro, che saranno direttamente detratti dall'importo rimborsato. 

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